1. رعایت حقوق مشتریان و ارتقای مستمر رضایتمندی آنان
2. مسئولیت در برابر جامعه، محیط زیست
3. رعایت کرامت انسانی
4. توسعه فرهنگ کار گروهی و مسئولیت پذیری
5. انجام کار با کیفیت و ارتقای بهره‌وری
6- خلاقیت و نوآوری
7- ارائه راهکارهای اثربخش